JAK ZAMÓWIĆ


 

Jak złożyć zamówienie?

1. Zarejestruj się – jako loginu użyj swojego adresu email, na który będziesz otrzymywał informacje o statusie realizacji zamówienia. Stwórz hasło gwarantujące bezpieczeństwo Twego konta.

2. Wyszukaj interesujący Cię tytuł – do tego celu możesz posłużyć się głównym oknem wyszukiwarki lub skorzystać z wyszukiwarki zaawansowanej, określając parametry
tj: Tematyka, Tytuł, Autor, ISBN, Wydawca, Język, Opis. Możesz także skorzystać z boksów ofertowych dostępnych na stronie oraz z Listy tematyk.

3. Dodaj książkę do koszyka – klikając ikonkę „ Dodaj do koszyka” znajdującą się obok zdjęcia okładki. Jeśli książka obecnie jest niedostępna, widoczna jest jedynie ikonka „Dodaj do schowka”.

4. Jeśli wszystkie poszukiwane przez Ciebie tytuły, umieściłeś już w koszyku, wyświetl jego zawartość klikając ikonkę Koszyk. W tym miejscu możesz jeszcze dokonać korekty ilości poszczególnych tytułów. Wprowadzone zmiany zakończ opcją Przelicz. Jeśli jesteś pewien, że wszystkie tytuły i ilości są prawidłowe, pozostaje kliknąć ikonkę Zamów.

5. Wybierz kolejno Opcje dostawy, Sposób płatności, sprawdź poprawność Adresu dostawy oraz Danych na fakturę. Jeśli wybrałeś dostawę kurierem, możesz podać numer telefonu, który umożliwi firmie kurierskiej kontakt z Tobą w przypadku wystąpienia problemów z doręczeniem. Nie jest to opcja obowiązkowa, a numer telefonu będzie wykorzystany jedynie przez firmę kurierską, jeśli wystąpi taka potrzeba. Koszty dostawy są dostępne w Regulaminie księgarni, a także są podane do Twojej wiadomości, przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia, z możliwością zmiany. Jeśli wszystkie wybrane przez Ciebie parametry są prawidłowe, zakończ proces zamawiania, klikając ikonkę Zamów.

6. Na stronie wyświetli się numer zamówienia, na który powołuj się podczas ewentualnego kontaktu z Działem Obsługi Klienta. Na adres email, podany podczas rejestracji będą wysyłane informacje o statusie realizacji Twojego zamówienia. Informacje na ten temat znajdziesz także w zakładce Twoje konto.

Numer zamówienia
Numer zamówienia, to unikalny numer, który wyświetli się po pomyślnie zakończonym procesie zamawiania. Zostanie on także wysłany w emailu potwierdzającym złożenie zamówienia. Zachowaj go i powołuj się na niego podczas ewentualnego kontaktu z Działem Obsługi Klienta. Pozwoli to na szybkie i jednoznaczne zidentyfikowanie Twojego zamówienia oraz skrócenie czasu wyjaśniania sprawy.

OBSŁUGA KLIENTA

tel. 76 723 23 04        fax. 76 723 29 04

KrasnickiK@pwsz.legnica.edu.pl


Stowarzyszenie na Rzecz Rozwoju Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej im. Witelona w Legnicy „Wspólnota Akademicka”